Technická podpora

Obráťte sa na nás, radi vám pomôžeme.

Potřebujete poradit?

Potrebujete pomoc? Ozvite sa, vyriešime to.

Telefonická technická podpora je pre našich zákazníkov k dispozícii v pracovných dňoch od 8:30 do 16:00. V tomto čase vám radi pomôžeme s nastavením služieb, riešením porúch aj bežnými otázkami.

Ak nás zastihnete mimo uvedených hodín, prosíme pošlite e-mail či SMS. Uveďte vaše meno, adresu (miesto pripojenia), kontakt na vás a stručný popis problému. Ak môžete, pridajte aj preferovaný čas spätného kontaktu a informáciu, či ste už skúšali napr. reštart zariadenia. Ozveme sa vám čo najskôr počas pracovnej doby.

napíšte nám

info@samatech.sk

zavolajte nám 8:30 - 16:00

0910 140 251

Vzdialená pomoc - AnyDesk

Vyberte správnu verziu aplikácie pre Váš operačný systém.
Počkajte na stiahnutie aplikácie a spustite aplikaciu pokojne bez inštalácie.
Na úvodnej obrazovke sa zobrazí Your Address / Vaše ID. Toto ID nám nadiktujte.

Rýchly pomocník – Windows 10 a 11

Kliknite tu prípadne v Štart menu vyhľadajte
Rýchly pomocník / Quick Assist

Zvoľte Získať pomoc (ak potrebujete, aby sme sa pripojili k vám) alebo Poskytnúť pomoc (ak naopak pomáhate vy).

Kontaktný formulár

Potrebujete poradiť? Kontaktujte nás!